Política de Envíos – RaceMorph

En RaceMorph trabajamos para procesar y entregar tus pedidos de forma rápida y eficiente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Preparación del pedido

Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

2. Tiempo de envío

Una vez preparado el pedido, este será enviado a través de nuestros operadores logísticos.

El tiempo estimado de transporte es de 7 a 8 días laborables, aunque puede variar en función del destino, la disponibilidad logística y otras circunstancias externas.

3. Tiempo total de entrega

El plazo total estimado desde la realización de la compra hasta la recepción del pedido es de aproximadamente:

8 a 11 días laborables

Estos plazos son orientativos y no constituyen una garantía absoluta de entrega.

4. Posibles retrasos

En determinadas circunstancias pueden producirse retrasos ajenos al control de RaceMorph, incluyendo:

• Incidencias de las empresas de transporte.

• Procesos aduaneros.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Periodos de alta demanda.

• Festivos locales o nacionales.

En caso de retrasos significativos, informaremos al cliente tan pronto como sea posible.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, siempre que el servicio de transporte lo permita.

El seguimiento podrá consultarse mediante el enlace o número de seguimiento facilitado.

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

RaceMorph no será responsable de retrasos o costes adicionales derivados de información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

7. Pedidos perdidos o no entregados

Si un pedido no llega dentro del plazo estimado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos investigar la incidencia con la empresa de transporte.

Cada caso será evaluado individualmente para ofrecer la solución más adecuada.

8. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: racemorph@use.startmail.com